Widerrufsrecht

Bei Luna Ciela möchten wir, dass Sie sich mit jedem Stück, das Sie tragen, rundum wohlfühlen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

• Rückgabefrist: 90 Tage ab Erhalt der Ware

• Zustand: Artikel müssen ungetragen, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein

• Rückversand: Die Kosten für den Rückversand trägt der/die Käufer:in

• Rückerstattungen: Rückerstattungen erfolgen, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lunaciela.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir senden Ihnen dann Anweisungen für den Rückversand.